客户服务

服务流程

我们的翻译基于CAT平台,通过项目管理,形成一套科学的翻译流程。确保每个环节协同翻译,高度配合,最终达成稳定的品质。

(项目管理示意图)

翻译流程阐述:

1.项目分析:由一名高级翻译牵头对收到的稿件内容进行初步分析,确定专业范围和难易程度;

2.成立项目组:项目小组由若干专业翻译组成,并指派一名经验丰富的项目经理;

3.建立词汇库:在正式翻译前项目经理应摘出翻译材料中的关键词汇和专业词汇,认真翻译关键词汇和专业词汇创建统一的词汇表,小组每个专业翻译人员需根据词汇表进行翻译;

4.正式翻译:为保证高质量的翻译,在翻译过程中项目小组成员要经常沟通,项目经理负责整个翻译过程;

5.译审或专家校稿:请资深翻译对译稿进行最后把关;

6.质量跟踪:项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪,客户如提出修改意见,翻译管理部要及时、认真地进行修改。


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