客户服务

保密措施

作为翻译服务供应商,译游致力于保障客户的信息安全。我们提供完备的保密措施,为客户解除了后顾之忧。

我们的信息安全措施包括:

IT安全

译游的 IT 部门对公司内部网络实施严格监控,使用专用服务器存储数据,并且数据传输过程有监控记录。除此之外,IT 部门开发的信息管理系统设置了不同的用户权限,非授权人员无法接触保密资料。

流程安全

译游为每个客户建立独立的项目组,项目组内信息与组外严格隔离,未经授权的团队外人员无权接触客户的保密信息。

保密协议

所有译游员工在加入译游时必须签署保密协议,从法律上确保客户信息的安全。同时,客户项目的知识产权完全归属于客户。

案例保密

译游公司所承接的所有项目,不对任何第三方进行透露;未经客户允许,不以客户名义做任何服务品质和公司信用背书。


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